Shein se ha convertido en una de las tiendas online favoritas para millones de personas alrededor del mundo, permitiendo acceder a una amplia gama de ropa y accesorios a precios asequibles. Una de las principales preguntas que surgen al comprar en Shein es el tiempo de entrega, ya que los pedidos provienen de China y deben recorrer largas distancias. Si bien Shein tiene almacenes en algunos países, gran parte de los pedidos son enviados desde sus centros de distribución internacionales, lo que influye significativamente en el tiempo de entrega. En este artículo, analizamos cuánto tarda en llegar un pedido de Shein según el país y el tipo de envío seleccionado.
Factores que influyen en el tiempo de entrega de Shein
El tiempo que tarda en llegar un pedido de Shein varía según una serie de factores, entre los que se incluyen:
- Ubicación del comprador: Dependiendo del país, los tiempos de envío pueden variar considerablemente. Los pedidos que se envían a países como España o Estados Unidos suelen llegar más rápido debido a que Shein tiene centros de distribución cercanos, mientras que en otros países, el pedido puede demorar semanas o incluso más de un mes.
- Tipo de envío: Shein ofrece diferentes opciones de envío, siendo el estándar la más común y económica, mientras que el envío express es una alternativa más rápida, pero con un costo adicional. Algunos países no tienen acceso a envío express, lo que puede alargar el tiempo de espera.
- Aduanas y procesos logísticos: Las aduanas pueden retrasar los tiempos de entrega, especialmente en países donde los controles son rigurosos. Además, en épocas de alto volumen de compras, como rebajas o promociones especiales, los envíos pueden tardar más tiempo de lo previsto.
Tiempos de entrega de Shein por país
Para entender mejor cuánto tarda en llegar un pedido de Shein, es útil desglosar los tiempos de entrega según el país y el tipo de envío:
1. Estados Unidos
- Envío estándar: 11 a 18 días. Este es el tipo de envío gratuito más común, y el tiempo de entrega puede variar dependiendo de la distancia dentro del país.
- Envío express: 3 a 7 días. Con un costo adicional de 13 dólares, es la opción más rápida.
2. México
- Envío estándar: 16 a 23 días. Shein ofrece envío gratuito si el pedido supera un monto mínimo.
- Envío express: 4 a 10 días por 310 pesos mexicanos.
3. Brasil
- Envío estándar: 16 a 23 días. Este es el único tipo de envío disponible, y es gratuito si se alcanza el monto mínimo de compra.
4. España
- Envío estándar: 10 a 12 días. En España, los tiempos de entrega son más rápidos debido a la existencia de almacenes locales de Shein.
- Envío express: 6 a 8 días con un costo de 3,90 €.
5. Colombia
- Envío estándar: 30 a 40 días. Colombia es uno de los países donde los envíos de Shein pueden tardar considerablemente más tiempo.
- Envío express: De 10 a 15 días a través de un courier privado. Este servicio tiene un costo adicional.
6. Chile
- Envío estándar: 20 a 45 días. Al igual que en otros países de América Latina, los envíos pueden demorar varias semanas.
- Envío express: De 10 a 15 días mediante courier privado.
7. Argentina
- Envío estándar: 20 a 45 días.
- Envío express: 10 a 15 días por un costo de aproximadamente 2.500 pesos argentinos.
8. Uruguay
- Envío a través de courier privado: 15 a 20 días. No hay opción de envío express.
9. Venezuela
- Envío a través de courier privado: 15 a 20 días. Shein no ofrece envíos directos a Venezuela, por lo que es necesario utilizar un courier para recibir los pedidos.
10. Perú
- Envío estándar: 30 a 40 días. Shein no ofrece envío express a Perú, por lo que esta es la única opción de entrega.
Políticas de envío y devolución de Shein
Shein ofrece distintos métodos de envío y políticas de devolución que los compradores deben conocer para entender mejor el proceso. Existen tres tipos de envío:
- Envío económico: Con un tiempo de entrega de aproximadamente un mes. Si la compra es inferior a 10€, el costo es de 1,90€. Para compras superiores a 19€, el envío es gratuito.
- Envío a punto de entrega: La entrega tarda alrededor de 15 días. Es gratuito para compras superiores a 19€, de lo contrario, tiene un costo de 2,90€.
- Envío estándar: Demora aproximadamente 15 días, y al igual que las otras opciones, es gratuito si se supera el monto mínimo de compra.
Información adicional sobre el envío de Shein:
- Aduanas: Las aduanas pueden retener los paquetes, lo que puede causar retrasos que están fuera del control de Shein.
- Preparación del pedido: La preparación de un pedido (control de calidad, embalaje, etc.) suele tardar de 1 a 3 días adicionales al tiempo de envío.
- Seguimiento del pedido: Shein ofrece un número de seguimiento en los envíos estándar y express, permitiendo a los compradores seguir su pedido desde el momento en que se despacha.
- Reportar un pedido perdido: Si no recibes tu pedido en 6 meses, puedes presentar una queja. Después de este tiempo, no se admiten reclamaciones.
Política de devolución de Shein
La política de devolución de Shein es simple y flexible. Si el artículo recibido no es el correcto, está dañado o no es de la talla adecuada, puedes devolverlo siguiendo estos pasos:
- Devolución en punto de entrega: La primera devolución por pedido es gratuita. Las devoluciones adicionales tienen un costo de 4,50 €.
- Devolución a domicilio: Puedes elegir la empresa de mensajería para devolver el paquete, pero los gastos de envío corren por tu cuenta.
Las devoluciones suelen procesarse en un plazo de 10 días desde que Shein recibe el paquete. El reembolso se realiza en la cuenta corriente o en la Cartera Shein, según la preferencia del comprador.
El tiempo que tarda en llegar un pedido de Shein depende del país y del tipo de envío seleccionado. En general, los envíos estándar suelen tardar entre 10 y 45 días, mientras que el envío express puede reducir el tiempo de espera considerablemente, aunque no está disponible en todos los países. Además, factores como aduanas, promociones especiales y la disponibilidad de productos en almacenes locales pueden influir en los tiempos de entrega.
A la hora de hacer una compra en Shein, es recomendable considerar estas variables y planificar con antelación si se necesita la ropa o los accesorios para una ocasión específica.