En los últimos meses, la aplicación de compras en línea Temu ha sorprendido a los usuarios uruguayos con su rápido ascenso en las listas de descargas. En tan solo dos meses, Temu logró posicionarse como la segunda app más descargada en Uruguay, tanto en iOS como en Android. Esto plantea varias preguntas importantes sobre su éxito y el impacto que está teniendo en el mercado local.

Requisitos y Pasos para Comprar en Temu desde Uruguay

Comprar en Temu desde Uruguay es posible con la ayuda de servicios de courier, ya que actualmente esta plataforma no realiza envíos directos al país. A continuación, te explicamos los requisitos, pasos a seguir y algunos detalles importantes para comprar de forma segura y eficiente.

Requisitos para Comprar en Temu desde Uruguay

1. Ser mayor de edad con cédula de identidad (uruguayo o nacionalizado).
2. Poseer una tarjeta de crédito o débito internacional a tu nombre. Si no tienes, puedes solicitar una tarjeta PREX.
3. Las compras deben ser para uso personal, no comercial.
4. El envío debe incluir una factura comercial o una declaración de valor en el caso de obsequios.
5. La compra no debe superar los 20 kg.

Pasos para Comprar en Temu desde Uruguay

1. Regístrate en Temu

Para poder comprar, es necesario registrarse en la página oficial de Temu. Puedes hacerlo con tu correo electrónico o mediante tu cuenta de Google, Facebook, Twitter o Apple. También te recomendamos descargar la APP de Temu, (TEMU Google Play ) ya que es muy fácil de usar y ofrece promociones exclusivas.

2. Selecciona Ubicación, Idioma y Moneda

Aunque Temu no envía directamente a Uruguay, debes configurar tu cuenta indicando Estados Unidos como país de destino. Puedes cambiar el idioma a español y seleccionar dólares estadounidenses como la moneda de compra para facilitar el proceso.

3. Busca y Selecciona el Producto Deseado

Temu ofrece una amplia variedad de productos a precios increíbles. Utiliza su motor de búsqueda o navega por las categorías para encontrar lo que necesitas. Evalúa bien las opciones antes de realizar la compra, ya que la plataforma es muy amigable, incluso para principiantes.

4. Elige el Tipo de Envío

Para que el producto llegue a Uruguay, primero debe enviarse a Estados Unidos, donde el envío suele ser gratuito. Recomendamos evitar servicios exprés como DHL o UPS debido a sus altos costos. Una opción más económica es contratar un courier como Gripper que transportará el paquete desde Estados Unidos hasta Uruguay.

5. Selecciona el Método de Pago

Temu acepta tarjetas de crédito y débito, además de Paypal, Google Pay y Apple Pay, siendo los métodos más seguros y recomendados. Asegúrate de no usar otros métodos de pago que no estén listados en la plataforma.

Impuestos en Uruguay al Comprar en Temu

Cada ciudadano uruguayo tiene derecho a tres compras anuales libres de impuestos, siempre que no superen los USD 200 y los 20 kg. Los libros, CD’s y vinilos están exentos de tributos bajo la Ley 15.813, permitiendo compras sin límite de veces hasta un valor de USD 1,000.

Tipos de Envío de Temu a Uruguay

Como Temu no envía directamente a Uruguay, es necesario contratar un servicio de courier privado como Gripper. Estas empresas se encargan de recibir el paquete en Estados Unidos y luego transportarlo a Uruguay. También ofrecen la ventaja de evitar trámites aduaneros y reducir los tiempos de espera.

Cómo Contratar un Courier

1. Selecciona el producto en Temu.
2. Contacta al courier y proporciona detalles de la compra.
3. El courier te dará una dirección en Estados Unidos para que Temu envíe el paquete.
4. Una vez recibido en los almacenes del courier, el paquete será enviado a Uruguay.

Empresas Courier Recomendadas

Gripper es una excelente opción para el envío de tus compras de China a Uruguay. Proporcionan seguimiento detallado del envío, evitando problemas con aduanas.

Artículos Prohibidos en Uruguay

Es importante conocer los productos que no se pueden importar para evitar problemas aduaneros. Algunos de los artículos prohibidos incluyen:

• Semillas, alimentos frescos y plantas naturales.
• Productos inflamables, armas y sustancias controladas.
• Bebidas alcohólicas, cigarrillos y productos de perfumería.

Recuerda consultar con la empresa de courier cualquier duda sobre artículos prohibidos antes de hacer tu compra.

¿Por qué es tan barato comprar en Temu?

Una de las principales razones por las que Temu ha capturado la atención de los consumidores uruguayos es su modelo de precios accesibles. Los usuarios han encontrado productos a precios muy competitivos, como relojes inteligentes por 759 pesos o auriculares inalámbricos por 339 pesos, además de una amplia gama de ropa y accesorios.

Según Andrés Marrero, miembro de la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU), Temu no vende productos de marca reconocida. En su lugar, ofrece principalmente productos de «marca blanca», lo que significa que no tienen los costos adicionales asociados a la publicidad o al prestigio de una marca reconocida. Esto, combinado con la eliminación de intermediarios en la cadena de suministro, reduce los costos significativamente. Marrero explica que, al eliminar una cadena de sobreprecios usualmente cargados al producto, los consumidores pueden obtener bienes a precios mucho más bajos.

Además, Temu opera en una escala global, lo que también influye en la capacidad de ofrecer precios competitivos. Al operar con grandes volúmenes de ventas, la plataforma puede negociar mejores precios con los fabricantes y trasladar esos ahorros a los consumidores finales.

¿Cómo llega Temu a Uruguay?

Aunque Temu ha logrado conquistar una parte significativa del mercado uruguayo, no tiene presencia física en el país. Similar a lo que ocurre con Amazon, Temu opera a través de un modelo de negocio en el que los productos se envían directamente desde las fábricas hasta la puerta del consumidor, sin la necesidad de estar formalmente instalado en Uruguay.

El operador de Temu en Uruguay es APG Global, que se encarga de la logística, y trabaja en conjunto con El Correo para realizar la entrega final de los productos. Según Julio César Silvera, vicepresidente de El Correo, ha habido un aumento considerable en la cantidad de paquetes enviados a consumidores en todo el país debido a Temu, aunque aclaró que esto no ha afectado la capacidad operativa de El Correo. La plataforma también se encarga de todos los trámites en la Aduana, lo que facilita aún más el proceso de compra para los usuarios uruguayos.

Silvera también señaló que existe la posibilidad de que en el futuro El Correo se encargue de todo el proceso logístico, algo que, según él, la empresa tiene la capacidad de hacer. Sin embargo, Temu sigue siendo, como lo describió Silvera, «un monstruo» del comercio electrónico global.

¿Es Temu seguro?

Como con cualquier plataforma de comercio electrónico global, la seguridad de los datos personales es una preocupación. Algunas empresas de ciberseguridad, como Grizzly Research y el creador de contenido Paco Web, han señalado posibles riesgos de seguridad en Temu. Paco Web, por ejemplo, analizó el código de la app y descubrió que puede generar una aplicación localmente en el dispositivo del usuario, lo que podría considerarse un comportamiento de «spyware».

Sin embargo, Temu se ha distanciado de estas acusaciones, afirmando en su sitio web que toma muy en serio la privacidad de los usuarios y los datos personales. La compañía asegura que no vende información personal a cambio de dinero y que solo utiliza los datos conforme a su política de privacidad para mejorar sus servicios.

Tiempos de entrega

Uno de los aspectos que más genera curiosidad entre los usuarios uruguayos es el tiempo de entrega de los productos comprados en Temu. La plataforma tiene un tiempo estimado de entrega que oscila entre 20 días y un mes. Por ejemplo, si un usuario realiza una compra el 5 de julio, Temu indica que el pedido podría llegar entre el 22 de julio y el 7 de agosto. Además, si el producto se entrega después de la fecha límite, el usuario recibe un crédito de $75 dentro de las 48 horas siguientes.

¿Es Temu adictivo?

Las plataformas de comercio electrónico como Temu no solo han perfeccionado la experiencia de compra, sino que también han sido diseñadas para mantener a los usuarios comprometidos durante largos periodos. Angela Zhang, profesora de la Universidad de Hong Kong, destacó que aplicaciones como Temu, TikTok y Shein están diseñadas para ser altamente adictivas. En una entrevista reciente con el diario El País de Madrid, Zhang expresó su preocupación por la capacidad de estas apps para enganchar a los usuarios durante largos periodos de tiempo.

Un estudio del mismo periódico reveló que el tiempo promedio que un usuario pasa en la app de Temu en España es de 12 minutos, casi el doble del tiempo que un usuario promedio dedica a Amazon. Este tipo de diseño puede generar una mayor lealtad entre los consumidores, lo que a su vez impulsa las ventas y el crecimiento de la plataforma.

¿Cómo afecta Temu a las empresas locales?

El rápido ascenso de Temu en el mercado uruguayo ha generado preocupación entre las empresas locales que venden productos en línea. Si bien muchas de estas empresas ya enfrentaban competencia de plataformas internacionales, Temu introduce un nuevo nivel de disrupción debido a su modelo de negocio único y sus precios extremadamente bajos.

Una encuesta realizada por la Cámara de la Economía Digital del Uruguay reveló que 8 de cada 10 uruguayos compran productos locales, mientras que solo 2 de cada 10 realizan compras en el extranjero. Sin embargo, el crecimiento de plataformas como Temu sugiere que esta tendencia podría cambiar en el futuro. Incluso si los uruguayos utilizan al máximo su franquicia de compras en el extranjero, Temu podría seguir siendo una opción atractiva debido a sus precios competitivos.

Conclusión: Un cambio en el comercio digital en Uruguay

El éxito de Temu en Uruguay refleja un cambio en las preferencias de los consumidores, que están cada vez más dispuestos a explorar opciones internacionales en busca de mejores precios y una mayor variedad de productos. La app ha logrado posicionarse como un jugador clave en el mercado uruguayo sin siquiera tener una presencia física en el país, lo que subraya el poder del comercio electrónico global.

Si bien Temu ha generado algunas preocupaciones relacionadas con la seguridad y el impacto en las empresas locales, también ha creado nuevas oportunidades para los consumidores, al ofrecer productos a precios que anteriormente eran inalcanzables para muchos. A medida que Temu continúa expandiéndose en Uruguay, es probable que siga influyendo en el comportamiento de los consumidores y en el panorama del comercio digital en el país.